Politika zasebnosti

Zaščita vaših osebnih podatkov nam je še posebej pomembna. Zato vaše podatke obdelujemo izključno na podlagi zakonskih določb (DSGVO, TKG 2003). V teh informacijah o varstvu podatkov vas obveščamo o najpomembnejših vidikih obdelave podatkov v okviru naše spletne strani.

Pišite nam

Če nas kontaktirate prek obrazca na spletnem mestu ali po elektronski pošti, bomo podatke, ki jih posredujete, hranili šest mesecev za namen obdelave poizvedbe in v primeru nadaljnjih vprašanj. Teh podatkov ne posredujemo naprej brez vaše privolitve.

Shranjevanje podatkov

Opozarjamo, da upravljavec spletne trgovine zaradi poenostavitve postopka nakupovanja in nadaljnje obdelave pogodbe v okviru piškotkov shrani podatke IP lastnika povezave ter ime, naslov in številko kreditne kartice kupca.

Poleg tega bomo za namen obdelave pogodbe shranili tudi naslednje podatke: Ime, naslov in e-poštni naslov.  Podatki, ki jih posredujete, so potrebni za izpolnitev pogodbe ali izvajanje predpogodbenih ukrepov. Brez teh podatkov ne moremo skleniti pogodbe z vami. Nobeni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen prenosa podatkov o kreditnih karticah banki za obdelavo/ponudniku plačilnih storitev za namen obremenitve kupnine, prevoznemu podjetju/špediterju, ki ga naročimo za dostavo blaga, in našemu davčnemu svetovalcu za izpolnitev naših obveznosti v skladu z davčno zakonodajo.

Po preklicu postopka nakupovanja bodo podatki, ki smo jih shranili, izbrisani. V primeru sklenitve pogodbe bodo vsi podatki iz pogodbenega razmerja shranjeni do izteka obdobja hrambe v skladu z davčno zakonodajo (7 let). Podatki o imenu, naslovu, kupljenem blagu in datumu nakupa se poleg tega hranijo do izteka roka odgovornosti za izdelek (10 let). Obdelava podatkov se izvaja na podlagi zakonskih določb tretjega odstavka 96. člena TKG ter člena 6(1)(a) (privolitev) in/ali (b) (potrebno za izpolnitev pogodbe) DSGVO.

Piškotki

Naše spletno mesto uporablja tako imenovane piškotke. To so majhne besedilne datoteke, ki se s pomočjo brskalnika shranijo v vaši končni napravi. Ne povzročajo nobene škode.

Piškotke uporabljamo zato, da je naše spletno mesto uporabniku prijazno. Nekateri piškotki ostanejo shranjeni v vaši končni napravi, dokler jih ne izbrišete. Omogočajo nam, da ob naslednjem obisku prepoznamo vaš brskalnik.

Če tega ne želite, lahko brskalnik nastavite tako, da vas obvesti o nastavitvi piškotkov in to dovolite le v posameznih primerih.

Če piškotke deaktivirate, je lahko funkcionalnost našega spletnega mesta omejena.

Spletna analiza

Za analizo uporabe spletnega mesta uporabljamo orodji Google Analytics in Zoho PageSense. Pridobljene podatke uporabljamo za optimizacijo naše spletne strani in oglaševalskih ukrepov. 

Google Analytics je storitev spletne analitike, ki jo upravlja in zagotavlja družba Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA). Google v našem imenu obdeluje podatke o uporabi spletnega mesta in je pogodbeno zavezan k ukrepom za zagotavljanje zaupnosti obdelanih podatkov.

Med vašim obiskom spletnega mesta se med drugim zabeležijo naslednji podatki:

• Dostopne strani
• Naročila, vključno s prometom in naročenimi izdelki
• Doseganje "ciljev spletne strani" (npr. kontaktne poizvedbe in prijave na e-novice).
• vaše vedenje na straneh (na primer kliki, premikanje in čas zadrževanja).
• vaša približna lokacija (država in mesto)
• vaš naslov IP (v skrajšani obliki, tako da ni mogoča jasna dodelitev).
• Tehnične informacije, kot so brskalnik, ponudnik interneta, končna naprava in ločljivost zaslona.
• Vir izvora vašega obiska (tj. prek katere spletne strani ali oglaševalskega medija ste prišli do nas).

Ti podatki se prenesejo v Googlov strežnik v ZDA. Google upošteva določbe o varstvu podatkov iz sporazuma "Ščit zasebnosti med EU in ZDA".

Google Analytics shranjuje piškotke v vašem spletnem brskalniku dve leti od vašega zadnjega obiska. Ti piškotki vsebujejo naključno ustvarjen ID uporabnika, ki se lahko uporabi za prepoznavanje ob prihodnjih obiskih spletnega mesta.

Posneti podatki so shranjeni skupaj z naključno ustvarjenim identifikatorjem uporabnika, kar omogoča ocenjevanje psevdonimnih uporabniških profilov. Ti podatki, povezani z uporabnikom, se po 14 mesecih samodejno izbrišejo. Drugi podatki ostanejo shranjeni v zbirni obliki za nedoločen čas.

Če se z zbirko ne strinjate, jo lahko prekličete z enkratno namestitvijo Dodatki za brskalnik za deaktiviranje storitve Google Analytics preprečiti.

Orodje Zoho PageSense, ki ga zagotavlja družba Zoho Corporation, 4141 Hacienda Drive Pleasanton, Kalifornija 94588, ZDA, nam pomaga pri iskanju ranljivosti na našem spletnem mestu tako, da analizira vedenje uporabnikov in nam te podatke o uporabnikih posreduje v anonimizirani obliki, ki je skladna s predpisi o varstvu podatkov. 

Če ne želite, da se zbirajo vaši anonimizirani podatki, lahko v brskalniku omogočite zaščito pred sledenjem. Pravilnik o zasebnosti storitve Zoho PageSense najdete na spletnem mestu tukaj kliknite.

Vaše pravice

V zvezi z vašimi podatki, ki jih hranimo, imate na splošno pravico do obveščenosti, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti podatkov, preklica in ugovora. Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov ali da so bile vaše pravice do varstva podatkov kršene na kakršen koli drug način, se lahko pritožite pri nas [info@hirners.at] ali pri organu za varstvo podatkov.